Redes sociais como ferramenta de ouvidoria

As redes sociais cresceram muito nos últimos anos, milhões de pessoas possuem contas e acessam diariamente as diversas redes sociais existentes na internet. Com isso alguns casos que ocorrem no dia a dia, por mais banal que seja, pode receber milhões de visualizações e obrigando a alguma providencia ser feita referente ao caso. Eu como como um bom cidadão atuante nas redes sociais e sempre utilizando e fiscalizando os serviços públicos, sempre usei os serviços de ouvidorias dos órgãos e serviços públicos, em grande parte das vezes que necessitei, obtive resultados, em muitas não. Mas nos casos que não houve resultados ou respostas, usei as redes sociais como forma de manifestar minha indignação, e deu resultados, pois começou a alcançar muitas visualizações e cobranças aos respectivos responsáveis pelo serviço público e consequentemente aos respectivos políticos.

Como infelizmente no Brasil muitos servidores, funcionários públicos e políticos se "acham" donos dos órgãos públicos, já sofri muitas ameaças, coerções e até sanções simplesmente por reclamar de algo que não estava certo e que estava me prejudicando e prejudicando demais cidadãos, estes que recebem do erário público e tem por ofício e dever de atender a população, não gosta quando recebem alguma reclamação ou questionamentos, pois acham ser donos das coisas públicas, acham que o estado é propriedade deles ou extensão da casa deles.

Temos o dever cívico de sempre usar todos meios de comunicação possível para reclamar, denunciar e expor algo que está nos prejudicando e prejudicando a sociedade, e servidores, funcionários públicos e políticos tem o dever de atender e tomar as devidas e imediatas providencias para sanar ou reduzir os problemas denunciados, eles recebem do nosso dinheiro e precisam respeitar os cidadãos, se vivemos em uma DEMOCRACIA, então estes são obrigados a cumprir seus deveres e não usar o equipamento estatal e o erário como se fosse sua propriedade.