Clientes denunciam fraude com ‘chupa-cabra’ em caixas eletrônicos na Zona Oeste do Rio

Em nota, o Banco do Brasil informou que realiza inspeções e manutenções regulares nos terminais de autoatendimento para identificar adulterações e que colabora com autoridades policiais sempre que necessário.

A instituição reforçou que dispõe de mecanismos de prevenção e monitoramento de fraudes e investe em campanhas educativas para conscientizar os clientes.

O banco orienta que:

• Nunca compartilhe sua senha por telefone.
• Não aceite ajuda de estranhos nos caixas eletrônicos.
• Em caso de dificuldades, procure um funcionário identificado ou alguém de confiança.
• Movimentações suspeitas devem ser reportadas à Central de Atendimento pelos números 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades).
• É recomendado também registrar boletim de ocorrência.

Mais informações sobre segurança podem ser acessadas em bb.com.br/seguranca.

A Polícia Civil informou que, até o momento, não há registro formal do golpe na delegacia da área com as características relatadas, mas reforça a importância de registrar ocorrência para investigação.