Banco Central comunica vazamento de dados do Agibank

O Banco Central do Brasil informou nesta sexta-feira (13) a ocorrência de um incidente de segurança envolvendo clientes com conta Pix no Agibank, fintech de médio porte. De acordo com a autoridade monetária, houve vazamento de dados cadastrais em razão de “falhas pontuais em sistemas dessa instituição”.

Em nota, o BC destacou que não foram expostos dados sensíveis, como senhas, informações sobre movimentações financeiras, saldos em contas ou quaisquer outros dados protegidos por sigilo bancário. Segundo o comunicado, as informações acessadas são exclusivamente de natureza cadastral e não permitem movimentação de recursos nem acesso às contas dos clientes.

A autoridade monetária afirmou que já adotou as medidas necessárias para apuração detalhada do caso e que poderá aplicar sanções ao banco, caso sejam constatadas irregularidades. O episódio ocorre em um momento de maior atenção do Banco Central à fiscalização de instituições financeiras e fundos de investimento, especialmente de pequeno e médio porte.

Embora não seja comum a divulgação pública desse tipo de incidente quando o impacto potencial é considerado baixo, o BC justificou a decisão com base no “princípio da transparência”, termo citado duas vezes na breve comunicação oficial. O órgão ressaltou ainda que mantém, em seu site, uma página específica destinada ao registro de incidentes de segurança dessa natureza.

Eis a íntegra da nota do BC:

​Regido pelo princípio da transparência, o Banco Central do Brasil (BC) vem a público informar a ocorrência de incidente de segurança com dados pessoais vinculados a chaves Pix sob a guarda e a responsabilidade Banco Agibank S.A., em razão de falhas pontuais em sistemas dessa instituição.

Não foram expostos dados sensíveis, tais como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário. As informações obtidas são de natureza cadastral, que não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou a outras informações financeiras.

As pessoas que tiveram seus dados cadastrais obtidos a partir do incidente serão notificadas exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de relacionamento. Nem o BC nem as instituições participantes usarão quaisquer outros meios de comunicação aos usuários afetados, tais como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail.

O BC informa que foram adotadas as ações necessárias para a apuração detalhada do caso e serão aplicadas as medidas sancionadoras previstas na regulação vigente.

Mesmo não sendo exigido pela legislação vigente, por conta do baixo impacto potencial para os usuários, o BC decidiu comunicar o evento à sociedade, à vista do compromisso com a transparência que rege sua atuação.​

Ainda regido pelo princípio da transparência, o BC mantém página específica em seu sítio para registrar incidentes de segurança desse tipo.