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A fisioterapeuta Deyse Faria, de 42 anos, conta que conheceu Santos em 2021, por recomendação de uma amiga. "Ela me disse que ele era bom, mas que estavam rolando algumas reclamações sobre as cirurgias dele", afirma. A decisão de fazer a cirurgia foi influenciada pelo atendimento "cativante" do médico, além do preço acessível, conforme relata.   

Em 2022, ela fez uma mastopexia com implantação de prótese nos seios e uma abdominoplastia. Logo após o retorno, foi informada de que tinha um coágulo no seio. O médico indicou uma "reestruturação de mama", mas ela relata que a realidade foi bem diferente. "Ele não me explicou direito. Quando fui para a cirurgia, tive uma parada cardíaca e fui ressuscitada pelo anestesista. A operação aconteceu em um local que não tinha UTI, sem estrutura para a cirurgia. Voltei para casa com anemia profunda". 

Ela precisou de cuidados médicos adicionais e conta que ficou com feridas abertas por meses porque os pontos necrosaram. "Foi o médico da minha família que me ajudou, limpando as feridas, porque o doutor Josias não fez nada." Durante todo o processo, a paciente afirma que se sentiu ignorada e desorientada. "Ele dizia que tudo estava bonito, mas minha saúde só piorava."

A fisioterapeuta relata que ficou com uma "grande cicatriz" e que o custo do pós-operatório totalizou R$ 60 mil, dinheiro que a família não tinha. "Meu marido e eu tivemos que fazer sacrifícios para pagar. Quando eu enviava exames [ao Josias], [ele] dizia que estava tudo bem, mas meu médico dizia o contrário."

Ela, no entanto, teve seus processos arquivados. "O prazo para a ação criminal caducou, e o Cremesp não encontrou provas suficientes. Mas eu não vou desistir de ter justiça porque o que mais quero é que ele pare de fazer o que fez comigo e com tantas outras mulheres. Isso marcou minha vida para sempre e ainda trato meus traumas".

O quer diz o Cremesp
Em nota, o Cremesp informou que está investigando o caso e que as apurações continuam sob sigilo, conforme determinado pela legislação. A instituição também ressaltou que o Cremesp e o Judiciário são instâncias distintas, e nem sempre compartilham as mesmas denúncias ou processos.

"Em relação ao Cremesp, todas as denúncias recebidas pela autarquia são avaliadas individualmente, respeitando as particularidades de cada caso, e apuradas de acordo com o Código de Processos Ético-Profissionais e com o Código de Ética Médica do CFM. Em caso de indícios de eventuais infrações éticas, as apurações evoluem para um processo ético-profissional. Os detalhes desta e de eventuais outras apurações tramitam sob sigilo", acrescentou. 

Defesa nega acusações
Em nota, o advogado Lairon Joe Alves Pereira, que representa o médico, afirmou que o cirurgião atuava como prestador de serviços para a clínica onde ocorreu o procedimento de Paloma e que a paciente havia passado por consultas pré-operatórias via telemedicina, com exames que não indicaram impedimentos para a cirurgia.

Segundo a defesa, o procedimento transcorreu sem complicações, mas a paciente apresentou dificuldades respiratórias no pós-operatório, evoluindo para uma parada cardiorrespiratória. Medidas de reanimação foram realizadas, e Paloma foi transferida com vida para um hospital maior, onde sofreu uma segunda parada e não resistiu. A equipe médica afirma ter agido adequadamente e que colaborará com as investigações.

O advogado também afirma que a embolia pulmonar, apontada como possível causa da parada cardiorrespiratória da paciente, é uma complicação reconhecida na literatura médica, principalmente em procedimentos cirúrgicos como o realizado, e alega que Paloma foi previamente informada sobre os riscos, com registro no termo de consentimento assinado.

Sobre as outras acusações contra o médico, Pereira diz que Santos não possui condenações na esfera penal ou administrativa (CRM) por erro médico em seus 25 anos de carreira. Ele alega que a maior parte dos inquéritos e processos teria sido arquivada, seja por falta de provas de erro técnico, prescrição ou conclusão de perícias a favor do médico.

A defesa ainda afirma que ações civis podem ocorrer por falhas em termos de consentimento informado, mas que isso não configura erro médico, e alega que o advogado José Beraldo estaria promovendo uma campanha difamatória contra o médico, com objetivos mercantilistas, ao representar pacientes e conceder entrevistas que prometem altas indenizações. Segundo o advogado, essa conduta teria sido levada ao Tribunal de Ética e Disciplina da OAB-SP, aguardando julgamento.